El Auge de las Tiendas de Conveniencia
Mercedes García Sánchez
Las tiendas de conveniencia, ¿convienen? Al menos en México, la balanza refleja que NO en cuanto a precio,pero sí en lo referente a la comodidad de tenerlas casi en cada esquina.
Cada año se incrementa el número de las denominadas tiendas de conveniencia. En nuestro país, la creciente demanda del consumidor ante estos bien situados establecimientos, ha sido obedecida enérgicamente por las compañías que las arropan.
Tan sólo el año pasado, la popular cadena de tiendas Oxxo abrió 1024 tiendas, por lo que al día de hoy suman 8500. Una cifra bastante significativa, si consideramos que les tomó 20 años llegar a las primeras 1000 tiendas.
De acuerdo con wikipedia, se llaman “tiendas de conveniencia a los establecimientos con menos de 500 m², con un horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de 365 días del año.” De ahí toma parte el tan popular denominativo de 24 horas.
Una tienda de conveniencia es “conveniente” para los clientes por la variedad de productos que ofrece, el horario y la ubicación de la misma, pero no por el precio, ya que éstos suelen ser superiores a los de un supermercado.
Su popularidad se ha vuelto tal, que muchos de los víveres que consumimos día a día los adquirimos en estos locales. También se usan como punto de referencia para dar con una dirección y/o ubicar un lugar que buscamos.
¿Quién no acude con frecuencia a estas tiendas? Poseen clientes de todos los status sociales, desde el que acude a recargar tiempo aire en su celular por cantidades mínimas de dinero, hasta aquél que desea abastecerse de bebidas, desechables, cigarros, cervezas y botanas para las reuniones y fiestas. La comodidad que representa una tienda con estas características ha generado que cada día seamos más los clientes que necesitamos de este confort a sabiendas de que previniendo estas compras y realizándolas en supermercados podemos encontrar precios más accesibles y amables con nuestra cartera.
Atrás quedaron los años en que se planificaban muchísimas de las compras que el día de hoy realizamos en las tiendas de conveniencia, pero quienes más se han visto afectados son los pequeños comerciantes de las “tienditas» o “tienditas de la esquina” que por lo general están ubicadas en las casas de sus propietarios y son atendidas por los familiares del mismo.
Como dato curioso, en Japón es muy popular la cadena de tiendas 7-Eleven, en donde puedes encontrar artículos como ropa, videojuegos, DVD, etc..¡Qué avanzados!
Aurigam: Ventas, Innovación, Crecimiento 
Hola Aurigam,
me llamó la atención vuestro artículo sobre las tiendas de conveniencia. En México disfrutan de un éxito abrumador. Desde Europa, son muy conocidas en Inglaterra y Alemania como «Corner Shop».
Sin embargo en España, han sido muchas las cadenas de reconocido prestigio que han intentado lanzarse a la aventura sin éxito alguno. Desde 7-eleven, la cual canceló su expansión a principios de los 90´s -cerrando su último punto de venta para mediados de la misma década-.
Existen, «haces de luz» que siguen en su intento por asentar tal hábito de consumo, como podrían ser; los puntos de venta de las gasolineras, el Opencor (línea de negocio del Corte inglés) y la cadena Vips -la cual fue pionera en España en vender todo tipo de productos hasta las 24:00h-. Aun así, sólo terminan vendiendo periódicos, revistas, y regalos de última hora como flores, libros, dulces, etc. Sin entrar en productos de alimentación para la “cesta de la compra” o bienes de naturaleza necesaria.
El motivo por el cual, dicha actividad, aun no se ha introducido en la tendencia de consumo española, debería ser un caso de estudio. Podría adelantar, que las restricciones para vender tabaco y diferentes productos “anzuelo” que empujan al consumidor a visitar los establecimientos y multiplicar sus intenciones de consumo por impulso, van limitando la capacidad de éxito inmediato para tal actividad.
A pesar de todo esto, estimo que tarde o temprano, alguien acogerá toda la cuota de mercado que dicho negocio demanda, ya que las tendencias globales terminan llegando a todas las “esquinas” del planeta.
Le deseo mucha suerte a tal aventurero empresario.
Y enhorabuena a Aurigam por sacar temas interesantes a la red.
Un saludo.
Gracias por tu aportación y tus comentarios. Esperamos seguir teniendo noticias tuyas. ¡Saludos cordiales!